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  1. 1.问:如何通过固定电话购买游戏点卡?

    答: 先进入充值中心 → 选择固话手机声讯充值 → 选择购买点卡面值 → 选择地区填写固话电话号码 → 3分钟内拨打页面提示声讯号码后点击获取按钮获得游戏点卡卡号密码。然后再到一卡通充值页面https://pay.aiaigame.com/pay/yikatong充值就可以获得元宝了。

  2. 2.问:固定电话购卡目前都支持哪些地区?

    答:固定电话购卡目前开通地区有:上海、浙江、福建、广西、广东、中通深圳、中通惠州、重庆、辽宁、山东、河南、北京、黑龙江、海南、南京、江西、云南、吉林、等省份(城市),目前不断拓展中。(具体请参考固话购卡开通地区表)。

  3. 3.问:固定电话购卡成功了,但是卡密没有得到,该怎么办?

    答:如果操作成功但页面上没有显示您所购极光互动一卡通的卡号密码,请及时联系客服,客服电话:021-62472436转105;工作时间:09:00-17:30(周六周日休息)。

  4. 4.问:为什么我打了电话却没有回拨?(指某些有回拨地区的用户)

    答:用户您好!无回拨有可能是网络延时或者网络繁忙引起的,请稍后再试一下,如再有问题,请联系当地联通(电信),因为回拨的功能是由当地运营商设置的一个功能,开通即可。

  5. 5.我在拨打电话的时候,语音提示“空号”、“忙音”,是怎么回事?

    答:(请您先查询您所在地是不是已开通该项充值服务许可,再查看您使用的电话是不是属于电信或网通(联通)号码,最后在查询您使用的电话是否已开通拨打声讯电话的功能,如以上条件均符合请联系客服查询问题,客服电话:021-62472436转105;工作时间:09:00-17:30(周六周日休息)。

  6. 6.如何收取费用?

    答:通过固定电话支付购买点卡的用户,月底会从付费的电话号码中扣除使用费。

  7. 7.问:为什么不能充值了,电话提示超过限额是怎么回事?

    答:联通、电信对电话支付每月都有固定的上限规定,超过该规定则当月无法购买,请您换一部固定电话拨打支付,或者到下月月初再进行充值。(具体上线额度请详见表中说明)

  8. 开通地区

    开通产品

    月使用限额/ 每部固话

    上海电信(回拨),鸿联无回拨

    1~80元产品

    200元、80元、80元

    浙江电信

    1~50元产品

    200元

    福建电信

    1~50元产品

    100元

    广西电信(输入验证码:身份证后四位,单位用户暂不能充值,需到营业厅办理开通)

    1~40元产品

    100元

    广东电信(验证码)

    1~30元产品

    300元

    中通深圳电信(回拨)

    1~30元产品

    200元(日限额60元)

    中通惠州电信(回拨)

    1~30元产品

    200元(日限额60元)

    重庆电信(回拨)

    1~50元产品

    200元

    海南电信(验证码)

    1~50元产品

    180元

    南京电信(回拨)

    1~50元产品

    200元

    江西电信(暂去掉回拨)

    1~50元产品

    100元

    江西景德镇电信(暂去掉回拨)

    1~50元产品

    200元

    云南电信(回拨)

    1~50元产品

    100元

    湖南电信(回拨)
    支持固话\小灵通,其中0731长沙\湘潭\株洲。0738娄底地区暂不开通,该地区盗打严重

    1~30元产品

    100元
    (日限50元,单日支付次数上限3次)

    辽宁联通(回拨)铁岭于4.28号晚18:30~29号凌晨3:00号码升位。

    1~30元产品

    铁岭20元,抚顺30元,本溪与大连50元,盘锦、沈阳、葫芦岛70元、其他城市100元

    山东联通(回拨)

    1~50元产品

    150元

    河南联通(输入机主身份证号,再要求设置密码,以后充值只要输入第一次的密码即可,不需输身份证,小灵通充值只要设置密码,每次都需要设置)

    1~50元产品

    100元

    北京联通(回拨)

    1~10元产品

    10元

    黑龙江联通(验证码)

    1~30元产品

    200元

    吉林联通

    1~30元产品

    单位200元(个人100元)

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